7 leiðir til að breyta listaverkakaupendum þínum í ofuraðdáendur

Það er mikilvægt að skapa jákvæða upplifun viðskiptavina, sérstaklega á nýju stafrænu tímum okkar.

Með svo marga listræna valkosti, bæði á netinu og utan nets, er mikilvægara en nokkru sinni fyrr að skera sig úr. Svo, búðu til upplifun viðskiptavina sem listkaupendur þínir munu elska! Eins og þú veist, því meira sem fólk mun hrósa þér, því meira mun listfyrirtækið þitt vaxa.

Hvort sem það er að búa til einstakar umbúðir og senda á óvart, eða deila félagslegri sönnun og fyrsta flokks þjónustu við viðskiptavini, þá eru frábærar leiðir til að heilla og tæla viðskiptavini þína. Sjö ráð til að gera listkaupendur þína að raunverulegum aðdáendum, haltu þeim aftur og aftur til þín.

1. Heilldu viðskiptavini með umbúðum

Fyrsta sýn skiptir máli! Að taka listaverkin þín úr hólfinu er fyrsta sýn margra kaupenda á vörumerkinu þínu, svo gerðu það spennandi og eftirminnilegt. Gefðu þeim eitthvað til að tala um! Ef þú tekur þér tíma til að búa til fallegar, einstakar umbúðir munu viðskiptavinir þínir líða miklu verðmætari. Gakktu úr skugga um að allt sé enn öruggt og öruggt.

Carolyn Edlund, sérfræðingur í listviðskiptum, segist hafa „séð listamenn bjóða upp á aukahluti eins og gjafaumbúðir, upphengjandi leiðbeiningar, umhirðuleiðbeiningar eða hamar og nagla.“ Listakonan pakkar verkum sínum inn í handmálaðan umbúðapappír og fylgir fallegum merkjapóstkortum með hverjum pakka. Hún deilir síðan á Instagram þegar viðskiptavinir hennar deila mynd af pakkanum sínum - og þeir deila henni!

2. Búðu til vinalegt samfélagsmiðlasamfélag

Notaðu til að deila vörumerkinu þínu og tengjast viðskiptavinum. Gefðu vingjarnleg og skjót svör þegar fólk tjáir sig eða spyr spurninga. Deildu og hrósaðu viðskiptavinum sem deila keyptum verkum á samfélagsnetum sínum. Þú getur jafnvel boðið þeim sem fylgjast með þér á samfélagsmiðlum lítinn afslátt - eins og ókeypis sendingu - til að gera þá enn áhugasamari um að kaupa listina þína. Að byggja upp tengsl við viðskiptavini þína getur leitt til endurtekinna kaupa og samfélagsmiðlar eru frábær leið til að tengjast þeim sem þú getur ekki hitt augliti til auglitis.

3. Vertu stoltur af framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini

Frábær þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg. Samkvæmt , "XNUMX% viðskiptavina sem slitu viðskiptasambandi gerðu það vegna lélegrar þjónustu við viðskiptavini." Vertu því reiðubúinn að svara spurningum eða áhyggjum viðskiptavina. Ef þú svarar spurningu á laugardagsmorgni munu viðskiptavinir þínir taka eftir. Ofkaup og umhyggja fyrir viðskiptavinum þínum getur aðeins styrkt jákvæð viðskiptatengsl. Því áreiðanlegri sem þú ert, því líklegra er að viðskiptavinir treysti þér aftur.

Jafnvel ef þú ert með svekktan viðskiptavin er vonin ekki úti. Lærðu hvernig á að bregðast rétt við reiðum listkaupendum.

4. Vertu í sambandi

Breyttu viðskiptavinum í trygga viðskiptavini með því að vera í sviðsljósinu. Sendu vinalega og upplýsandi tölvupósta reglulega. mælir með að hafa samband að minnsta kosti einu sinni í mánuði og býður upp á sértilboð eins og ókeypis sendingu eða afsláttarmiða fyrir þá og vini til að halda viðskiptavinum áhuga og áhuga. Þarftu markaðsleiðbeiningar í tölvupósti? Staðfestu

5. Sendu óvart bónusa

Fólk elskar að fá gjafir í pósti. Svo, haltu velvildinni á lífi með óvæntum afsláttarmiðum, póstkortum með nýjustu listaverkunum þínum eða persónulegum athugasemdum sem lýsa þakklæti þínu. Þú getur líka sent samantekt á nýjustu verkum þínum í tölvupósti til að vera fyrst á listanum. Öll leið sem lætur viðskiptavini þína líða vel þegna mun styrkja tengsl þín. Ánægðir viðskiptavinir hafa tilhneigingu til að vera endurteknir viðskiptavinir.

6. Láttu bestu viðskiptavini þína líða einstaka

Vertu góður við safnara þína. Bestu viðskiptavinirnir eru venjulega óhóflega hluti af tekjum þínum. Þegar þú lætur þá líða einstök, eru þeir líklegri til að segja góð orð við vini sína. Í grundvallaratriðum er það ókeypis markaðssetning. Svo, sýndu þakklæti þitt með ókeypis skissu eða litlu listaverki, eða sendu persónulegar þakkarkveðjur eftir hver kaup.

7. Deildu félagslegum sönnunum

, félagi hjá áhættufjármagnsfyrirtæki, heldur því fram að það séu "jákvæðu áhrifin sem koma þegar einhver kemst að því að aðrir eru að gera eitthvað." Fólk þráir oft það sem aðrir vilja eða hafa þegar. Svo skaltu íhuga að deila myndum af list þinni á heimilum kaupenda á samfélagsmiðlum. Þú getur beðið um vitnisburð frá viðskiptavinum og kaupendum sem brosa glaðlega að nýju listaverkunum sínum. Það hjálpar sölu þegar fólk getur séð verkin þín í eigin rými. Auk þess er þetta frábær leið fyrir nýja viðskiptavini til að kynnast vörumerkinu þínu. Eileen lýsir félagslegri sönnun sem nýju markaðssetningunni.

Viltu gera feril að gera það sem þú elskar og fá meiri ráðgjöf í listviðskiptum? Gerast áskrifandi ókeypis.